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主编:周中华 Editor:zhonghuazhou

 
 
 

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企业再教育重在提高执行力的质量 周中华  

2015-04-25 14:58:57|  分类: 本站讲坛 |  标签: |举报 |字号 订阅

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企业再教育重在提高执行力的质量

周中华

内容摘要:执行力是企业管理的核心,执行力的强弱和质量直接影响企业的效益。怎样提高企业员工在再教育中认识执行力,正确应用执行力,把简单的事情做对了,把复杂的事情做顺了,让思考大于记忆,让思路引领经验,才能最大限度的发挥员工的积极性与创造性,为企业的发展创造财富,带来效益。

关键词:执行力   质量    思路   

企业对员工再教育的目的是为了提高员工的知识技能水平,提高员工在生产与操作过程中的执行力,达到安全、快捷、低消耗、高产出的最佳效果。怎样才能达到这样的效果,最好的办法是提高员工执行力的质量,少走弯路,少浪费,把简单的事情做对了,把复杂的事情做顺了,才能够逐步达到这样的效果。为此,笔者在40年的企业管理中,总结出了如下经验,仅供参考:

1、 教育切记不要把员工当成记忆器

要提高员工执行力的质量,首先要提高员工的知识技能水平。让员工知道生产工艺中的每一个环节的流程,每一个流程的正确操作方法,每一个正确的操作方法的道理。不要把员工当成死记硬背的“记忆器”。员工教育切记“填鸭式”的灌输,人的记忆是有限的,单单靠死记硬背学到的东西是呆板的,在实际操作中往往会脱离实际。要培养员工的思考能力、判断能力、决策能力和遇到问题的处理与组织或应对能力。员工教育是成人教育,与中小学教育有着很大的区别。员工教育在某种程度上是以具体操作为基础,通过理论学习掌握生产过程中的应知应会,然后在操作中不出现操作失误,不耽误时间,不走弯路,不浪费材料,不导致事故。所以,对员工的教育要把应知应会的知识通过实际操作和观摩,逐步培养员工的思考能力、判断能力、决策能力和遇到问题的处理与组织或应对能力。

2、 执行力必须要以质量为前提

现在有很多企业在教育员工的时候,强调一个执行力,而忽视了执行力的质量。笔者曾经遇到这样的一个案例:政府对企业提出“××电机车沙箱里没有沙子,要求补充沙子。”指令一级一级的落实下去,班组长命令电机车驾驶员“补充电机车沙箱里的沙子”。电机车驾驶员很快从沙堆上装了半袋沙子,灌进电机车的沙箱里,并且很快回复,任务已经完成。反馈意见很快回复到政府检查组。可是笔者现场检查,灌进去的沙子根本不能用。电机车沙箱里的沙子是在紧急情况下刹车用的,不能有任何杂质、必须是干燥的沙子。而灌进沙箱里的沙子不仅有杂物,还有小块的鹅卵石,而且非常潮湿。从执行力上,干的干脆利索,可工作质量等于没做,甚至会产生副作用。所以说,执行力必须建立在符合工作质量的基础上,再强调执行力。单单强调执行力,反而适得其反。

3、 员工再教育要注重培养员工的思考能力

教育员工培养他们的思考能力,关键在于激发他们的工作思路。人们常说“思路决定出路”“思路决定成败”。 教育员工干什么事情都要有思路,思路的选择非常重要,选择一条什么的思路,出现的结果差异是非常大的;农民的思路正确了,秋天硕果累累;工人思路正确了,既省力气,又可以把工作干好;教师的思路正确了,让学生学的轻松,记得深刻;管理者的思路正确了,减轻了工人劳动强度,提高了企业效益。思路就是你想达到目的所选择的行动路线和到达的方法。猎豹捕获猎物前首先分析自己的年龄和体质,再选择可以捕获的猎物;捕获到猎物就是目的,那么它为了达到这个目的,采取了一系列的措施:尽可能的、悄悄的接近猎物,使爆发捕获距离缩短到最小范围内;尽可能的利用地形优势隐蔽自己,保持自己的爆发体力在最佳状态;尽可能的利用自己的优势(爪子和牙齿)给对方最致命的攻击;这就是现实中的事实。如果我们逆向思考这个问题:为什么猎物不能捕获猎豹呢?比如角马的身体比猎豹大的多,耐力比猎豹也大,为什么就成了猎豹的口中之物了呢?因为猎豹发挥了它的强项:第一,用了它短时间内的爆发力追上了角马;第二,用了自己锋利的爪子勾进了角马的皮肉里,使角马疼痛而分散其反抗的能力;第三,用它的尖利牙齿遏止住了角马致命的咽喉。这个例子启发我们:成功必须要有自己的清晰思路。作为我们企业的员工,我们应该确定我们的工作思路,有了一个正确的工作思路,我们就可以减少浪费,减少重复,提高效率,提高效益。

4、 员工再教育必须培养员工有正确的思路选择

思路的选择取决与员工的性格,取决于员工的阅历,取决于员工的个人文化。伐木工留下一个树根,根雕者说它是根雕艺术的胚子,生物老师说它是年轮标本,厨师说它是菜墩子,农夫说它是烧火做饭的好燃料。你怎么样审视你的工作,站位必须明确,站位明确了,你才能清晰的划分你的工作思路。怎么样划分,我认为要从以下几个方面入手:第一,首先明确你管辖的范围、工作(生产)的目的、权力和责任,选择你的站位,不要以你个人的观点、个人的身份、个人的水准思考工作思路。第二,要从企业的整体利益思考你的工作思路,明确工作主题,避免画地为牢,不要脱离了企业的大方向。第三,要有超前意识,以现代科学技术为先导,确定工作目标;以逐步提升员工素质,培养员工的创造力,确定工作方法;把目标和方法有机的结合在一起,就可以理出一个非常好的工作思路。思路的选择应该从系统分析入手,对你自己所管辖的工作范围和你工作范围周围影响你工作的环境和因素进行全面分析;然后归纳、整理,合并同类项,找出你的工作思路。思路的选择应该本着简单化,轻松化,多元化,抓住重点,凝聚人心,你的思路就是正确的,你就是一个非常优秀的员工。比如一个好老师,思路非常清晰,课堂纪律就非常好,他在台上讲课,学生们该听课的时候,大家都在屏住呼吸的听;该笑的时候,大家都会发自内心的笑;学生理解的快,记得牢,学习效果就好;作为我们企业教育工作者,应该在我们教育管理的工作思路上尽可能的让工人减少劳动强度,提高生产效率,少做重复性工作,把工作程序尽可能简单化;把工作方法人性化,增加亲和气氛,建立和谐环境;把每一个员工进行细分析,找出他的闪光点,充分发挥大家的长处,激发大家的向心力,增强团队的凝聚力;才会让我们的思路更清晰,更正确。思路正确了,清晰了,就能带出一支有能力、会管理的强硬队伍;才能从源头增强员工的执行力,提高执行力的执行质量。实际,成功与失败,就差那么一丁点。

5、 选择正确的思路才能有正确的方法

思路的选择决定了做事情的方向,具体怎么做,还需要正确的方法。正确的方法来源于在企业员工教育时的告知程度。告知不能千篇一律的灌输,需要按照不同岗位,不同工种分门别类的进行。有些岗位需要掌握的应知应会知识多,就需要采用告知表,甚至用“手册法”进行告知。让员工掌握了自己本岗位的应知应会,才能选择正确的工作方法。正确的方法本着一个“为什么”的原则,在做每一件事情的时候,必须弄明白做这件事情的目的是什么,为什么要做这件事情。不能就是为了做事情而做事情。企业要对员工做的每一件事情有一个制约机制,该设置门槛的必须要设,该验收的必须验收,该抽查的必须抽查,才能有效的促使员工正确的理清思路,能够按照正确的方法做事情。

综上所述,在企业员工再教育中,要想提高员工的执行力,必须提高执行力的质量,败家的执行力不是在办企业,更不是为企业办教育。企业员工再教育的目的是让员工的知识技能更高,创造能力更大,出现的失误更少,做出的事情更好。员工再教育,要引导员工把简单的事情做对了,只要求对的结果,不要看复杂的过程。把简单的事情做复杂了是思路的问题,是个人自显本性的体现。把复杂的事情理顺了,分析事情的关键点,制定工作顺序,控制关键漏点,复杂的事情就会简单了,处理相对就容易了。执行力才能得到有效的发挥。

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